Planbe team
Το εργαλείο αξιολόγησης της εμπειρίας του ασθενή στα νοσοκομεία του ΕΣΥ (εργαλείο PREM) τίθεται σε εφαρμογή προσαρμοσμένο στους ογκολογικούς ασθενείς, όπως ανακοίνωσε σήμερα το Υπουργείο Υγείας. Η ειδικά προσαρμοσμένη μορφή του εργαλείου PREM, η οποία δημιουργήθηκε με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, παρουσιάστηκε σήμερα σε συνέντευξη Τύπου, από τον Υπουργό Υγείας Άδωνι Γεωργιάδη, τον Υφυπουργό Υγείας Μάριο Θεμιστοκλέους και τη Γενική Γραμματέα Υπηρεσιών Υγείας Λίλιαν Βιλδιρίδη.
Σημειωτέον ότι η αξιολόγηση της εμπειρίας του ασθενή στα νοσοκομεία του ΕΣΥ άρχισε να εφαρμόζεται στις 14 Ιουλίου 2025, με 75.000 συμπληρωμένα σχετικά ερωτηματολόγια μέχρι στιγμής και με τη συμμετοχή 114 νοσοκομείων και 706 κλινικών ανά την επικράτεια.
Από την πρώτη φάση είχαν εξαιρεθεί τα ογκολογικά, παιδιατρικά και ψυχιατρικά νοσοκομεία, με τις αντίστοιχες κλινικές, καθώς εξαρχής διαπιστώθηκε η ανάγκη ανάπτυξης εξειδικευμένων ερωτηματολογίων, τα οποία θα αποτυπώνουν με κατάλληλο τρόπο τις ιδιαίτερες προσδοκίες και ανάγκες των ογκολογικών και παιδιατρικών ασθενών.
Τρεις φάσεις υλοποίησης
Το ειδικά προσαρμοσμένο εργαλείο στους ογκολογικούς ασθενείς θα τεθεί σε εφαρμογή σε τρεις φάσεις:
- Η πρώτη φάση τίθεται σε εφαρμογή άμεσα, τον Ιούλιο του 2026, και αφορά τους ογκολογικούς ασθενείς που έχουν υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση.
- Η δεύτερη φάση θα εφαρμοστεί το τελευταίο τετράμηνο του 2026 και θα αφορά τους ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι έχουν λάβει φαρμακευτική θεραπεία (χημειοθεραπεία, ανοσοθεραπεία και ορμονοθεραπεία). Κρίσιμο στοιχείο της αξιολόγησης αποτελεί ο προσδιορισμός του κατάλληλου χρονικού σημείου ανάλογα με την ημερομηνία ολοκλήρωσης της θεραπείας ώστε να τους σταλεί το σχετικό αυτοματοποιημένο SMS, ενώ απαραίτητη προϋπόθεση θα είναι η ένταξη των ασθενών σε θεραπευτικά πρωτόκολλα μέσω του Ολοκληρωμένου Συστήματος Φροντίδας Ογκολογικών Ασθενών.
- Η τρίτη φάση αναμένεται να εφαρμοστεί στο δεύτερο τετράμηνο του 2027 και θα αφορά ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι έχουν υποβληθεί σε ακτινοθεραπεία.
Τι προβλέπει η πρώτη φάση
Στη φάση αυτή θα συμπεριληφθούν ογκολογικοί ασθενείς ηλικίας 18 ετών και άνω, οι οποίοι έχουν υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση και έχουν νοσηλευτεί σε ογκολογικό νοσοκομείο / κλινική του ΕΣΥ. Θα περιλαμβάνει ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο θα συμπληρώνεται ανώνυμα και θα περιλαμβάνει 37 κύριες ερωτήσεις και 8 υποερωτήσεις. Βασική προϋπόθεση για τη συμμετοχή του ασθενή είναι να έχει ενεργοποιηθεί η άυλη συνταγογράφηση.
Ο σύνδεσμος για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου θα παραμένει ενεργός για 14 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του σχετικού SMS.
Η διαδικασία θα λειτουργεί ως εξής:
Μετά τη λήψη εξιτηρίου από το νοσοκομείο θα γίνεται διασύνδεση με το Αποθετήριο της ΗΔΥΚΑ για τη λήψη των στοιχείων επικοινωνίας του ασθενή. Αφού γίνει ο σχετικός έλεγχος για επιβεβαίωση των κριτηρίων συμμετοχής, θα δημιουργείται ένας μοναδικός υπερσύνδεσμος, χωρίς ταυτοποίηση προσώπου για να διατηρηθεί η ανωνυμία, και θα αποστέλλεται με SMS 7 ημέρες μετά το εξιτήριο από το νοσοκομείο. Ο ασθενής θα μπορεί να μπει στον υπερσύνδεσμο που του αποστέλλεται και να συμπληρώσει το σχετικό ερωτηματολόγιο μέσα στο διάστημα των επόμενων 14 ημερών.
Το δε ερωτηματολόγιο στηρίζεται στους εξής 8 άξονες:
- Προσβασιμότητα
- Οργάνωση και συντονισμός φροντίδας
- Ποιότητα φροντίδας και αλληλεπίδραση με το προσωπικό (επικοινωνία, ευγένεια, εμπιστοσύνη)
- Υποστήριξη και συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων
- Καθαριότητα, υγιεινή, σίτιση
- Υποστήριξη και ενημέρωση κατά την έξοδο από το νοσοκομείο
- Η γνώση ύπαρξης των Γ.Π.Δ.Λ.Υ.Υ. στα νοσοκομεία και η αποτελεσματικότητα εξυπηρέτησης
- Γενική /συνολική αξιολόγηση της παρεχόμενης φροντίδας.
Δείτε ολόκληρη την παρουσίαση εδώ